1. Partes
El contrato de actuación se celebra entre el contratante y el artista. Booking Song presta un servicio de intermediación por el que cobra una comisión.
2. Precio y comisiones
- El artista fija su tarifa para cada provincia y día.
- El contratante paga a Booking Song un depósito del 15 % (IVA incluido) de la tarifa del artista al solicitar la reserva; el 85 % restante lo paga directamente al artista según sus condiciones de cobro. Si el artista no acepta en 48 horas, el depósito se reembolsa automáticamente.
- El artista paga a Booking Song un depósito del 15 % de su tarifa, reembolsable tras cumplir la contratación y sin factura, para aceptar la reserva.
- El 85 % restante se paga directamente al artista según sus condiciones de cobro: antes del evento, al finalizar o en un plazo flexible.
- Ejemplo: tarifa 1.000 € → el contratante paga 150 € de depósito (IVA incluido) y 850 € directamente al artista.
3. Proceso de reserva
- Es obligatorio estar registrado e indicar provincia, fecha y hora de inicio.
- El artista tiene 48 horas para aceptar y confirmar. Si no lo hace, la solicitud caduca.
- Un artista solo puede tener una actuación confirmada por día.
4. Cancelaciones y devoluciones
- Si el contratante cancela con más de 15 días naturales de antelación, puede solicitar la devolución de la comisión.
- Si el artista rechaza o no responde en 48 horas, se devuelve la comisión al contratante.
- Si el artista cancela una reserva confirmada, se devuelve la comisión al contratante.
5. Derecho de desistimiento
Al tratarse de un servicio de ocio con fecha determinada, el derecho de desistimiento de 14 días no se aplica, según el artículo 103.l) del Real Decreto Legislativo 1/2007. Se aplica la política de cancelación anterior.
6. Facturas
Booking Song solo emite documentación al contratante por su depósito; nunca al artista por su depósito reembolsable. Si una reserva se cancela y procede rectificar el importe documentado, el administrador puede generar un documento rectificativo vinculado al original. La rectificación no ejecuta el reembolso. Hasta integrar un proveedor fiscal, estos documentos son justificantes de pago y no sustituyen una factura fiscal.
7. Reclamaciones
Puedes escribirnos desde la página de contacto. Tienes hojas de reclamación a tu disposición.